Política de Privacidad

Introducción

En Xenlivoza S.A. (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionás al utilizar nuestro sitio web xenlivoza.com y nuestros servicios de crowdlending inmobiliario.

Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de identificación personal: nombre, apellido, documento de identidad, fecha de nacimiento.
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información financiera: datos necesarios para verificar tu identidad y cumplir con las regulaciones de prevención de lavado de activos.
• Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio.
• Información de suscripción: datos proporcionados al suscribirte a nuestro newsletter.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de crowdlending.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo las normas de la Comisión Nacional de Valores (CNV).
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, ofertas y novedades de inversión.
• Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de la plataforma.
• Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario.

Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que nos asisten en las operaciones comerciales (procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing).
• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley o para cumplir con procesos legales.
• Socios comerciales con tu consentimiento previo.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían ser transferidos al nuevo propietario.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación SSL, firewalls, acceso restringido a datos y auditorías periódicas de seguridad.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requieran las leyes aplicables. Los datos de transacciones se conservan por un mínimo de 10 años conforme a la normativa argentina.

Tus Derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a tu información personal que tenemos almacenada.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales (sujeto a obligaciones legales).
• Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando corresponda, enviándote una notificación por correo electrónico.

Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos en: